Claude Code가 데이터를 어떻게 처리하는지 이해하는 것은 조직의 개인정보 보호 및 규정 준수 요구 사항을 충족하는 데 필수적입니다. 이 페이지에서는 계정 유형별 데이터 정책, 보존 기간, 텔레메트리 서비스에 대한 상세 정보를 제공합니다.
데이터 훈련 정책
소비자 사용자 (Free, Pro, Max 플랜)
소비자 사용자에게는 데이터를 미래 Claude 모델 개선에 사용하도록 허용할지 선택권을 제공합니다. 이 설정이 켜져 있으면 해당 계정의 Claude Code 사용 데이터(코드, 프롬프트 포함)를 신규 모델 훈련에 활용합니다.
개인정보 설정은 언제든지 claude.ai/settings/data-privacy-controls에서 변경할 수 있습니다.
상업용 사용자 (Team, Enterprise, API)
Anthropic은 상업적 조건 하에 Claude Code로 전송된 코드나 프롬프트를 생성형 모델 훈련에 사용하지 않습니다. 단, 고객이 명시적으로 데이터 제공에 동의한 경우(예: 개발자 파트너 프로그램 참여)는 예외입니다.
- Claude for Teams, Claude for Enterprise
- API 사용자
- Claude Gov
- 타사 플랫폼 사용자
개발자 파트너 프로그램
조직 관리자는 조직을 대신해 개발자 파트너 프로그램에 명시적으로 참여를 선택할 수 있습니다. 이 프로그램을 통해 제공된 자료는 모델 훈련에 활용될 수 있습니다.
참고: 개발자 파트너 프로그램은 Anthropic 자체 API에서만 이용 가능하며, Bedrock 또는 Vertex 사용자에게는 적용되지 않습니다.
피드백 및 세션 데이터
/bug 명령을 통한 피드백
/bug 명령을 통해 피드백을 제출하면 제품 및 서비스 개선에 활용될 수 있습니다. 이 방식으로 공유된 대화 내용은 5년간 보존됩니다. 버그 리포트 기능을 비활성화하려면 DISABLE_BUG_COMMAND 환경 변수를 설정하세요.
세션 품질 설문
Claude Code의 "이번 세션에서 Claude는 어떠셨나요?" 프롬프트에 응답할 때는 숫자 평점(1, 2, 3 또는 무시)만 기록됩니다. 대화 내용, 입력, 출력 또는 기타 세션 데이터는 수집하거나 저장하지 않습니다.
세션 품질 설문은 다음과 같은 경우 자동으로 비활성화됩니다.
- 타사 제공자(Bedrock, Vertex, Foundry) 사용 시
- 텔레메트리가 비활성화된 경우
설문을 비활성화하려면 CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 환경 변수를 설정하세요.
데이터 보존 기간
소비자 사용자 (Free, Pro, Max 플랜)
| 설정 | 보존 기간 |
|---|---|
| 모델 개선을 위한 데이터 사용 허용 | 5년 (모델 개발 및 안전성 개선 지원) |
| 모델 개선을 위한 데이터 사용 미허용 | 30일 |
상업용 사용자 (Team, Enterprise, API)
| 옵션 | 보존 기간 |
|---|---|
| 표준 | 30일 |
| 제로 데이터 보존 | 적절히 구성된 API 키 사용 시 — 서버에 대화 내용 보존 없음 |
| 로컬 캐싱 | Claude Code 클라이언트는 세션 재개를 위해 최대 30일간 세션을 로컬에 저장 (설정 가능) |
자세한 내용은 Anthropic 개인정보 센터를 참조하세요.
데이터 접근 및 데이터 흐름
로컬 Claude Code: 데이터 흐름 및 의존성
Claude Code는 NPM에서 설치되어 로컬에서 실행됩니다. LLM과 상호작용하기 위해 Claude Code는 네트워크를 통해 데이터를 전송합니다. 이 데이터에는 모든 사용자 프롬프트와 모델 출력이 포함됩니다.
전송 중 보안: 모든 데이터는 TLS를 통해 암호화됩니다.
연결 대상:
- NPM: 설치 및 업데이트
- Anthropic API: 사용자 요청 및 모델 응답
- Statsig: 운영 메트릭 (선택적)
- Sentry: 오류 로깅 (선택적)
- 버그 리포트:
/bug명령 사용 시 (선택적)
클라우드 실행: 데이터 흐름
웹의 Claude Code를 사용할 때 세션은 Anthropic이 관리하는 가상 머신에서 실행됩니다.
| 항목 | 상세 내용 |
|---|---|
| 코드 및 데이터 저장 | 저장소가 격리된 VM에 복제됩니다. 코드와 세션 데이터는 계정 유형의 보존 및 사용 정책을 따릅니다 |
| 자격 증명 | GitHub 인증은 보안 프록시를 통해 처리됩니다. GitHub 자격 증명은 샌드박스에 들어가지 않습니다 |
| 네트워크 트래픽 | 모든 아웃바운드 트래픽은 감사 로깅 및 남용 방지를 위해 보안 프록시를 통과합니다 |
| 세션 데이터 | 프롬프트, 코드 변경 사항, 출력은 로컬 Claude Code 사용과 동일한 데이터 정책을 따릅니다 |
텔레메트리 서비스
Statsig (운영 메트릭)
Claude Code는 사용자 기기에서 Statsig 서비스에 연결하여 지연 시간, 신뢰성, 사용 패턴 등의 운영 메트릭을 기록합니다.
- 로깅 데이터: 코드나 파일 경로를 포함하지 않음
- 암호화: 전송 중 TLS, 저장 중 256비트 AES 암호화
- 비활성화:
DISABLE_TELEMETRY환경 변수 설정
Sentry (오류 로깅)
Claude Code는 운영 오류 로깅을 위해 Sentry에 연결합니다.
- 암호화: 전송 중 TLS, 저장 중 256비트 AES 암호화
- 비활성화:
DISABLE_ERROR_REPORTING환경 변수 설정
API 제공자별 기본 동작
Bedrock, Vertex 또는 Foundry 사용 시 기본적으로 모든 비필수 트래픽(오류 보고, 텔레메트리, 버그 보고, 세션 품질 설문)을 비활성화합니다.
모든 비필수 트래픽을 한 번에 비활성화하려면 CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC 환경 변수를 설정하세요.
| 서비스 | Claude API | Vertex API | Bedrock API | Foundry API |
|---|---|---|---|---|
| Statsig (메트릭) | 기본 활성화. DISABLE_TELEMETRY=1로 비활성화 |
기본 비활성화 | 기본 비활성화 | 기본 비활성화 |
| Sentry (오류) | 기본 활성화. DISABLE_ERROR_REPORTING=1로 비활성화 |
기본 비활성화 | 기본 비활성화 | 기본 비활성화 |
| Claude API (/bug 보고) | 기본 활성화. DISABLE_BUG_COMMAND=1로 비활성화 |
기본 비활성화 | 기본 비활성화 | 기본 비활성화 |
| 세션 품질 설문 | 기본 활성화. CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1로 비활성화 |
기본 비활성화 | 기본 비활성화 | 기본 비활성화 |
모든 환경 변수는 settings.json에 체크인할 수 있습니다.
관리자를 위한 규정 준수 체크리스트
조직의 데이터 정책을 수립할 때 다음 사항을 고려하세요.
데이터 보존 설정
- 조직의 요구 사항에 맞는 계정 유형 선택 (30일 표준 vs 제로 데이터 보존)
- 필요한 경우 제로 데이터 보존 API 키 구성
- 로컬 세션 캐싱 정책 검토 및 설정
텔레메트리 제어
- 필요에 따라 Statsig 텔레메트리 비활성화 여부 결정
- Sentry 오류 보고 활성화 여부 결정
- 버그 보고 기능 활성화 여부 결정
사용자 피드백
- 세션 품질 설문 활성화 여부 결정
- 사용자에게
/bug명령 사용 정책 안내
개발자 파트너 프로그램
- 프로그램 참여 여부 결정
- 참여 시 사용자에게 명확히 안내
전체 법적 문서
자세한 내용은 다음 공식 문서를 참조하세요.
- 상업 서비스 약관 (Teams, Enterprise, API 사용자용)
- 소비자 약관 (Free, Pro, Max 사용자용)
- 개인정보 처리방침
- Anthropic 신뢰 센터
다음 단계
- 사용량 모니터링: OpenTelemetry로 조직의 Claude Code 사용 현황을 추적하는 방법을 알아봅니다
- 비용 관리: 팀 비용을 추적하고 최적화하는 방법을 확인합니다
- 서버 관리 설정: 중앙에서 데이터 관련 설정을 적용하는 방법을 알아봅니다
- 보안 가이드: 클라우드 실행의 보안 세부 사항을 검토합니다
- 분석 대시보드: 팀의 사용 패턴과 생산성 지표를 확인합니다